Q＆A
Q
コンビニ決済・銀行振込について
A
※コンビニ決済、または銀行振込の際は必ず「予約焙煎の締切日」までにご決済をいただくよう、ご協力の程お願いいたします。
当店では、下記のお支払い期限を設けさせて頂いております。
コンビニ決済→「注文日を含めた3日以内」
銀行振込→「注文日の次の日から3日以内」
焙煎予約締切後にお支払い期限を過ぎてキャンセルとなると、焙煎豆のロスが発生してしまいます。
何卒、ご協力の程宜しくお願いいたします。
Q
送料について教えてください
A
お買い上げ金額が5,200円以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。
5,200円以下の場合、商品・地域により異なりますが、送料が発生いたします。
送料のご確認については、単品でご注文の際は商品ページから、複数注文の場合の送料は購入の最終ご確認ページでお確かめいただけます。
Q
発送方法について
A
クリックポスト、またはゆうパックでお送りいたします。
※事情によりその他の発送方法となることがございます。ご理解の程よろしくお願い致します。
※発送方法をお選びいただくことはできません。ご理解のほどよろしくお願い致します。
Q
着日指定・時間指定について
A
基本的には、こちらでは設定なしでの発送とさせていただきます。
特にクリックポストでは日程、時間の設定ができません。
※クリックポストの場合は備考欄に日時指定のご依頼がありましても設定できませんので、そのまま設定なしでお送りする形になります。ご理解の程よろしくお願いいたします。
Q
ラッピング・熨斗等の対応について
A
現在、ラッピング等のプレゼント対応、熨斗のご対応は承っておりません。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
※ご注文者様と別のご住所に送ることは可能です。商品をカートに入れて頂いた後の情報入力画面(ご確認の画面）で「ご注文の配送」の項目にご入力ください。別住所に送る際、納品書は同封いたしません。